Znižuje mi samovoľne zvuk

Dobry den,
chcem sa informovat, mam prijmac AB Cryptobox 550 HD a automaticky mi znizuje hlasitost zo 100% to znizi na 0%. Neviete mi poradiť co by to mohlo sposobovat.
Dobrý deň.
Konkrétne Vám neviem povedať čo to spôsobuje(nemôže to spôsobovať zaseknuté tlačidlo ovládača šípka doprava?). Treba skúsiť prijímač nanovo nafleshovať FW pre Váš prijímač a následne previesť továrenské nastavenia prijímača v menu/inštalácia/výrobné nastavenia/všetko .
Výrobné nastavenia vymažú zoznam programov aj nastavenia tak si ich zálohujte ak potrebujete!