Svieti mute a zvuk nejde

Ab cryptobox 600 hd
 Dobry den pripojil som do mojho cryptoboxu 600 opticky audiokabel nasledne zostalo svietit mute a zvuk nejde aj ked ho odpojim stale nejde zvuk a svieti mute nejde pridat hlasitost a darmo stlacam na DO mute nic to nerobi
Dobrý deň.
Preveďte reset prijímača do výrobných nastavení v menu inštalácia /výrobné nastavenia/všetko.
Ak by to nepomohlo nahrajte do prijímača najnovší FW 600HD_V1.09.17769_07-01-2017.rar týmto postupom a po update preveďte reset prijímača do výrobných nastavení v menu inštalácia /výrobné nastavenia/všetko.
Skúšali sme toto pripojenie na najnovšom FW a išlo bez problémov.