Stále sa točiaci motorček v USB disku, málo citlivý tuner DVB-C

AB CRYPTOBOX 650 HDC
 Dobrý deň. Chcem sa spýtať, či máte kontakt na výrobcu zariadenia a či sa dajú podnety užívateľov využiť u výrobcu zariadenia.
Zistil som dosť závažný problém v tom, že USB disk /vyskúšaných viac typov USB/ je stále pod prúdom a neustále sa točí motorček v disku. ostatné STB aj TV, ktoré som vyskúšal, po určitom čase automaticky odpoja USB disk. Keď som zapol šetrenie energie, tak sa disk netočí, ale nefunguje anténny výstup do TV. Musím to riešiť anténnym rozbočovačom, ale mám problém naladiť niektoré stanice, hlavne kódované.
Zhrnutie: Stále sa točiaci motorček v USB disku, málo citlivý tuner DVB-C.
Myslím si. že tento problém sa tak ľahko nevyrieši. Ďakujem
Dobrý deň.
Vaše pripomienky prepošleme výrobcovi.