AB Crypto Box Smart
Dobrý den,
dnes se na nás obrátil zákazník, kterému jsme na začátku roku 2020 dodali váš satelitní přijímač AB Crypto Box Smart (SNABCBS111803402).
Od včerejšího večera mu přijímač zobrazuje hlášení: E06-04 Chyba karty …

Zkusili jsme jinou kartu, i jeho kartu v našem přijímači a problém je daném Cryptoboxu Smart.

Můj dotaz: pomůže přehrání sw (na webu máte jen totožnou/současnou verzi SW, jako je v přijímači = 1.0.0 z 16/05/2018)? Pokud ano, musela by být novější než L67… Nebo se jedná o HW problém? Čtečku karet jsme vizuálně kontrolovali, vypadá v pořádku…

Díky za odpověď,

 

Dobrý deň.

Rovnaký FW ani starší FW do prijímača nenahráte. Pre opravu a detekciu problému musíte kontaktovať priamo servis TU.