Môj príjmač mi nechce načítať kartu

Ahoj. Môj príjmač Ab cryptobox 500 hd mi nechce načítať kartu, skúšala som už všetko a teraz som skúsila software update ( stiahla som z vašej stránky). Tak som to spravila, sú tam pôvodné nastavenia, ale teraz sa neviem nikde dostať, lebo odo mňa vyžaduje heslo a štyri nuly to nie sú…  Viete mi nejako poradiť?

Dobrý deň.

PIN a aj riešenie sme Vám poslali na Váš email.