800UHD
Dobrý deň.

Mám problém s pripojením set-top boxu cez RJ45 (8pin). Diodky konektoru vôbec ani nezasvietia.
V konfigu routeru sa neobjaví MAC adresa. Skúšal som pre istotu manuálnu IP aj DHCP, ale ako som tušil – nič nepomohlo, zariadenie vôbec netuší, že je pripojené do siete.

Kábel je určite v poriadku, pretože som ho skúšal na ďalších 2 zariadeniach, ktoré sa bez problémov pripojili do siete. Cez Wi-Fi funguje TV v poriadku, no vzhľadom na pomalšie pripojenie a slabý signál wifi v miestnosti som chcel box pripojiť cez kábel.
Vychádza mi to na HW problém set-top boxu, no neviem či ešte existuje nejaký hard-fix alebo len výmena.

Ďakujem za odp.

Dobrý deň.

Pokiaľ máte prijímač v záruke, tak kontaktujte Vášho predajcu.

Pokiaľ nie je v záruke , tak kontaktujte servis TU.