Cryptobox 800 nefunguje na 4K OLEd TV Samsung

AB Cryptobox 800UHD
Dobrý deň,
na Samsung QLED televízor 8 rady som mal doteraz pripojený CryptoBox 700, ktorý mi výborne fungoval. Keďže TV je 4 K zakúpil som Cryptobox 800, ktorý funguje na inom type TV, ale na spomínanom nie!!! Vypisuje, že nie je signál? Menil som aj HDMI kábel na odporúčanie samodiagnositky, ale bez efektu. Neviem si už dať rady a som sklamaný!!!!

Dobrý deň.

Je možné že nemáte HDMI kábel verzie2.0.

Ak nepomôže výmena kábla,tak kontaktujte Vášho predajcu.