Jak mám teď postupovat pri reklamaci?

Ab Cryptobox Smart Dobrý den, před dvěma lety, tj. 29.9.2018, jsem zakoupil receiver AB cryptobox od mistního prodejce – Šima elektro. Receiver přestal fungovat – nečte kartu, mezi tim Šima elektro přestalo fungovat a já teď nemám kde ho reklamovat. Můžete, prosím, mi poradit jak mám teď postupovat? Diky Dobrý deň. Musíte kontaktovať priamo ABCOM a spýtať sa tam.

Na druhý den nejde Cryptobox 702T mini zapnout ani nereaguje na žádné tlačítko

Cryptobox 702T mini Dobrý den mám problém s tímto modelem Cryptobox 702T mini. Koupil jsem jich asi 30ks, které montuji zákazníkům. Popis problému pro asi cca 6ks z těch 30ks, které jsem již nakoupil. Po bezproblémovém koukání jej vypnu, ale druhý den nejde zapnout ani nereaguje na žádné tlačítko. Nějakým způsobem ho probudím , ale ještě jsem nepřišel na pravidlo jak. Samozřejmě odpojuji ze sítě odpojuji HDMI cěkám cca 1minutu, ale nemůžu říct, že tento odpojovací RESET vždy pomůže. Někdy se po tomto resetu zapne s uvítacím logem, ale s tímto logem opět zamrzne. Někdy pomůže odpjit napájecí konektor 12V to například včera, ale předchozí odpojení ze sítě majitelem a […]

Ab Cryptobox Smart Správa: Prijimac vypisuje hlasku E06-4

Ab Cryptobox Smart Prijimac vypisuje hlasku E06-4 Zlyhanie inteligentnej karty pricom je uplne jedno aka karta sa don vlozi. Povodna karta je funkcna v inom prijimaci. Vyskusane kartu podlepit no neuspesne je vysoko pravdepodobne ze kontakty citacky su v poriadku. Pokus o update FW L67_20180529 podla vasho navodu nevysiel proces sa zacne no trva to cele minuty no tabulka ukazuje stale 0% soft verzia je teraz 1.0.0 Dobrý deň. Kontaktujte Vášho predajcu,alebo servis.

Po búrke sat.prijímač prestal reagovať

AB CryptoBox 652HD Combo  po burke moj sat.prijimac prestal reagovať. pravdepodobna zavada modul- pulzneho zdroja. je možne si ho u vas zakupiť? a aka je cena s postovnym? prijimač :AB CryptoBox 652HD Combo Dobrý deň. Musíte kontaktovať servis. Servisné stredisko AB-COM s.r.o. M. Rázusa 4795/34 955 01 Topoľčany Slovenská republika Tel: +421 38 53 626 11 E-mail: service@abcom.sk

800HD mi ten istý film neprehrá

Cryptobox 800HD Neviem ako je možné že CR 700HD mi prehrala bez problémov avi film na USB a 800HD mi ten istý film neprehrá. Dobrý deň. 800HD má iný typ procesora ako má rada 7xx., takže preto može prehrávať(neprehrávať) niektoré formáty ktoré prehrával 700HD.

Nedokažu dostat obraz do televize

Nedokažu dostat obraz do televize AB CryptoBox 752HD Combo Dobry den,potřeboval bych poradit Potřebuju dostat obraz z anteny do televize přes Váš satelit vzhledem k tomu že dekoduje DVB-T2 zapojil sem kabel od anteny do \’\’ANT IN\’\‘ ale nedokažu dostat obraz do televize.Mužete mi prosim napsat jaky je postup ? Děkuji. Dobrý deň. Treba si prečítať návod na obsluhu porijímača., tam je postup inštalácie popísaný.

Asi po roku mi nechce načítať žiadny USB kľúč

650HD Dobrý deň. As po roku mi nechce načítať žiadny USB kľúč,takže nahrávanie filmu je nemožné. Kde môže byť problém? Ďakujem Dobrý deň. Skúste USB kľúč naformátovať v PC, ale vo formátovacom programe EaseUS Partition Master , alebo pod. na fat32/MBR (windows totižto formatuje rád na štruktúru disku GPT miesto MBR. Skúste predný aj zadný USB prijímača.

Prijímač potrebujem reklamovať

Cryptobox smart Dobry den. Prijmac potrebujem reklamovat. Vyhlasuje ze chyba je v skylink karte. Bola som uz u predajcov skylinku a potvrdili mi ze chyba je v prijmaci. Bol kupovany 05.06.2018 v Adus Elektronik v Kezmarku. S pozdravom Obrusnik Dobrý deň. Reklamáciu musíte riešiť s predajcom,tam kde ste prijímač kúpili, teda Adus Elektronik v Kezmarku. A podľa dátumu kúpy máte prijímač po záručnej lehote. Takže ak Vám nepomôže Váš predajca, budete musieť kontaktovať servis.

Jak je to se zobrazením EPG u modelu 702T mini?

Jak je to se zobrazením EPG u modelu 702T mini? 702T mini Dobrý den, jak je to se zobrazením EPG u modelu 702T mini? V recenzi na parabola.cz jsem viděl celkem pěkné zobrazení tzv. \“multi EPG\“, dostatečně velké a přehledné. V jiných recenzích ale někteří uživatelé uvádějí, že v EPG se zobrazí pouze aktuální multiplex, ostatní ne. To bych považoval za chybu, je to záměr? Děkuji, Dobrý deň. EPG sa načíta z multiplexu na ktorom máte prepnuté. Pokiaľ chcete kvalitnejšie zobrazenie EPG, musíte si zakúpiť kvalitnejší linuxový prijímač, ktorý si EPG načíta do pamäte prijímača.

Stráca sa zvuk aj obraz, cca. na 3-10 sekúnd

Stráca sa zvuk aj obraz, cca. na 3-10 sekúnd CryptoBox 700HD Dobrý deň… 12.10.2018 som zakúpil CryptoBox 700 HD – v prijímači mám nainštalovanú verziu softvéru 1.14.20433_patch*(1 27) , no programy sa nedajú poriadne pozerať…v rôznych intervaloch sa stráca zvuk a obraz, cca. na 3-10 sekúnd…niekedy sa stratí obraz úplne, zostane čierna obrazovka a vypíše \“slabý signál\“ … na druhom TV používam z toho istého satelitu CryptoBox 800 UHD a tento problém nemám…neviem čo s tým, preto Vás prosím o radu… Ďakujem, s pozdravom… Dobrý deň. Pokiaľ máte napojené dv a prijímače,tak musíte mať zvedené od paraboly 2 koaxiály z twin LNB konvertora. Skúste prehodiť koaxiály na LNB konvertore-vylúčite tak […]

Stráca zvuk a obraz na 1-3 sekundy v rôznych intervaloch

Stráca zvuk a obraz na 1-3 sekundy v rôznych intervaloch Cryptobox 700 hd mini Dobry den Tv som pozeral na boxe 700 hd bez problemov zakupil som 700hd mini lebo potreboval som schovat skrinku a po pripojeni a pozerani na 700hd mini sa mi stráca zvuk a obraz na 1-3 sekundy v roznych intervaloch. A neviem co s tym. Prosim poradte Dobrý deň. Treba do prijímača nahrať najnovší FW  700HD_MINI_V1.14.21772_09-05-20201.zip  týmto postupom. Ak to nepomôže skúste vymeniť HDMI kábel, prípadne pripojiť do iného HDMI portu. Ak nepomôže ani to ,tak kontaktujte Vášho predajcu.

Akonáhle vojdem do menu na všetkých položkách pýta heslo

Akonáhle vojdem do menu na všetkých položkách pýta heslo 750HD Upgradeoval som FW na 21772, keďže nešli kúpené kódy nasledovne: – zálohoval som nastavenia na USB, nahral som nový patch, resetol do výrobných nastavení – zatiaľ všetko v poriadku. Potom som nahral zálohu z USB a satelit sa zakódoval. Žiadne heslo som predtým nepoužíval. Akonáhle vojdem do menu na všetkých položkách pýta heslo. Skúšal som všetky štandartné výrobné heslá nič. Dobrý deň. Treba zadať servisný PIN a potom nastaviť svoj. Máte ho TU(platí aj ptre modely5xx, 6xx aj 8xx): https://www.abcomeu.com/question/problem-cryptobox-500hd-after-update-needs-pin

Ak začnem pozerať film z USB na 800 UHD, tak po návrate k TV programu nenabehnú stanice

Ak začnem pozerať film z USB na 800 UHD, tak po návrate k TV programu nenabehnú stanice AB Cryptobox 800 UHD  Ak začnem pozerať film z USB na 800 UHD, tak po návrate k TV programu nenabehnú stanice. Je nutné prijímač vypnúť a zapnúť. Mám nahraný najnovší SW + výrobné nastavenia. Dobrý deň. Skúste nanovo preinštalovať originál FW , týmto postupom.. Pokiaľ to bude robiť aj potom ,tak kontaktujte Vášho predajcu a prijímač reklamujte.

Existuje program do PC pre Cryptobox Smart v ktorom sa dá upraviť zoznam programov ?

Existuje program do PC pre Cryptobox Smart v ktorom sa dá upraviť zoznam programov ? AB cryptobox smart Dobrý deň, prosím o radu viem že tento model už nieje v predaji. Existuje program do PC v ktorom sa dá upraviť zoznam programov ?? Ak áno prosím link na stiahnutie Ďakujem za ochotu. Dobrý deň. Pre Cryptobox Smart nie je editor programov do PC. Prijímač si automaticky zoraďuje a ladí programy pomocou FASTSCAN SKYLINK.  

Umožňuje AB CryptoBox 800UHD používať zvukové výstupy simultálne?

Umožňuje AB CryptoBox 800UHD používať zvukové výstupy simultálne? AB CryptoBox 800UHD Dobry den, Chcel by som sa informovat, ci satelitny prijimac AB CryptoBox 800UHD umoznuje puzivat zvukove vystupy simultalne. Konretne sa jedna o vystup HDMI a AV(3,5mm jack). Potrebujem na 3,5mm jack pripojit externe sluchadla pre seniora a zaroven chcem zachovat prenos zvuku aj cez HDMI. Dakujem za odpoved. Dobrý deň. AV jack je možné pripojiť na analógový zosilňovač (nie je určený pre pripojenie sluchadiel). K tomu máte na TV výstup jack, ktorý je určený priamo na sluchadlá. V novších LCD TV pripojenie sluchadiel ponechá zvuk aj z reproduktorov TV a hlasitosť zvuku v sluchadlách sa dá nastaviť priamo v […]

Prekvapil ma pomalý štart Cryptobox 800 UHD s úvodným logom

Prekvapil ma pomalý štart Cryptobox 800 UHD s úvodným logom AB Cryptobox 800 UHD Zdravím, pred pár dňami som si zakúpil 800 UHD. Nahral som zatiaľ posledný a jediný patch, všetko funguje OK ale prekvapil ma pomalý štart s úvodným logom, čo mi pripomenulo moju staršiu 652, kde po nahratí novšieho patch už po zapnutí nabehol hneď vysielaný program.Myslel som že toto bude u posledneho modelu minulosť…. Bude nutné si počkať na nový SW? Dobrý deň. Stačí si v menu/nastavenie/systémové nastavenia/ dať položku Úsporný stabdby na vyp. a prijímač bude vypínať do pohotovostného režimu a po zapnutí nebude znova bootovať , ale nabehne do pár sekúnd. Read more here

Po zapnutí reciveru 600hd naběhne pouze na displeji BOOT

Po zapnutí reciveru 600hd naběhne pouze na displeji BOOT cryptobox 600HD Dobrý den, po zapnutí reciveru 600hd naběhne pouze na displeji BOOT -svítí stále. Na tv se nic neobjeví. Díky za odpověď Dobrý deň. Musíte nahrať FW určený pre AB Cryptobox 600 HD 600HD_V1.14.20433_09-05-2018.rar cez rs 232 a PC cez krížený nullmodemový kábel týmto postupom. Ak to nepôjde tak kontaktujte servis: Kontakt je TU.

Nikde nie je uvedené, že či Cryptobox 750HD podporuje aj IRDETO kodovanie

Nikde nie je uvedené, že či Cryptobox 750HD podporuje aj IRDETO kodovanie AB cryptobox 750HD Dobry den. Planujem si kupit Vas satelitny prijimac AB cryptobox 750HD. Chcem v nom pouzivat Skylink kartu Irdeto. Tento prijimac obsahuje univerzalnu citacku kariet ale nikde nie je uvedene, ze podporuje aj IRDETO kodovanie. Viete mi potvrdit, ze mi bude fungovat Skylink karta v tomnt prijimaci, resp. co je potrebne nastavit? Dakujem za skoru odpoved. Dobrý deň. Prijímače Cryptobox 750HD podporuju aj kódovanie irdeto, avšak nie je zaručená funkčnosť kariet Irdeto (hlavne ak sa jedná o nové karty Skylink M7 ). V tomto prípade by ste museli prevádzkovať v CI module Skylink Irdeto , alebo […]

Nahrávka Cryptobox smart po nejakých dňoch pri spustení zobrazí správu ,,, Vyprší po 1 dni,,,

Nahrávka Cryptobox smart po nejakých dňoch pri spustení zobrazí správu ,,, Vyprší po 1 dni,,, AB CryptoBox Smart keď nahrám na prenosný HD film a chcem si ho po nejakých dňoch pozrieť tak sa mi objaví správa ,,, Vyprší po 1 dni,,,, Film si nedokážem pustiť. Keď nahrám ďalší film z tej istej stanice a chcem si ho pozrieť po nejakých dňoch tak bez problémov si ho dokážem pozrieť, správa sa nezobrazí. Neviem v čom je problém pretože nahrávanie oboch filmov programujem rovnako.. Ďakujem za odpoveď. Dobrý deň. Cryptobox Smart je certifikovaný prijímač, takže nahrávky sú kódované a po určitom čase sa nedajú už prehrať. To aký je to čas […]

Po zapnutí TV stále svieti na satelite červená kontrolka

Po zapnutí TV stále svieti na satelite červená kontrolka Cryptobox ab Dobrý deň, po zapnutí TV stále svieti na satelite červená kontrolka ale čísla programov sa prepínajú .. nejde ani obraz ani zvuk a píše: slabý signál. Neviem kde je chyba .Ďakujem za odpoved Dobrý deň. Pokiaľ máte na Cryptoboxe červenú LED, tak to znamená že je STB vypnutý, skúste ho zapnúť diaľkovým , prípadne ho vyp. a zap. zadným vypínačom. Pokiaľ Vám po zapnutí Cryptopboxu nezobrazí ani menu prijímača, tak ho skúste pripojiť ku TV cez scart, alebo ku inému HDMI portu novým káblom HDMI. Pokiaľ Vám nezobrazí na TV ani bootovaciu obrazovku a svieti stále iba červená LED, […]

Titulky u videí přehrávaných z USB mají špatnou kvalitu (kostičkované)

Titulky u videí přehrávaných z USB mají špatnou kvalitu (kostičkované) 702THD mini Titulky u videí přehrávaných z USB mají špatnou kvalitu (kostičkované) a nezobrazují se v čase korektně – titulky se zobrazí na delší čas nebo naopak skončí moc rychly, že ani nejdou přečíst. – zkoušeno u různých AVI a MKV. Stejná videa s titulky na jiných zařízeních jsou v pořádku. Dobrý deň. Aktualizujte cez USB najnovší patch FW FW 1.15.21475 702THDMini_8M_V1.15.21475_02-03-2020.rar alebo  MCAS originál FWurčený pre Váš model týmto postupom

Ab cryptobox 800UHD Vypadáva obraz

Ab cryptobox 800UHD Vypadáva obraz Ab cryptobox 800UHD  Vypadáva obraz už bol aj na reklamácii ale nič sa nezmenilo prosím o radu Dobrý deň. Skúste iný HDMI kábel a iný HDMI vstup TV. AK to nepomôže skúste ešte reset prijímača do výrobných nastavení v menu/inštalácia/výrobné nastavenia/všetko. Ak budete mať stále problém kontaktujte svojho predajcu.