Po zakúpeni comba mi seka a zadrháva sa IPTV

ab cryptobox 750 hd combo
Pozdravujem. Už vyše dvoch mesiacoch po zakúpeni comba mi seka a zadrháva sa IPTV. Najprv som z AB comu dostal odpoved ze je chyba v modeme alebo rutry že je slaby internet. Pritom mam 4 G swan a ine TV cez internet nesekaju. Včera som si aktyvoval novy vykonny modem TP Link s dvoma vysielačmi 2,5 a druhy na 5G sieť. Aj napriek tomu mi naďalej seka IPTV čo však pri inych PC alebo internetovych mojich radiach DAB+ HAMA, silver crast DAB+ a youtube žiadne sekania a trhania sa inde neprejavuje. Ako mám postupovať pri reklamacii a či sa vztahuje reklamacia na IPTV noveho comba 750 HD ktory mam asi 2 mesiace. Pravdepodobne mu zrejme zlyha integrovana doska a sem tam pri prepinani kanalov mi na sekundu zamrzne a zavrčí zvuk.

Dobrý deň. 

Ako prvé skúste upgrade na najnovší FW .

Píšete že máte 750HD combo? Taký model nie je. Combo má označenie 752HD.

Najnovší FW nájdete TU.

Postup upgrade cez USB nájdete tu.

Reklamáciu musíte uplatniiť u predajcu u ktorého ste prijímač kupovali.